"RTO Office Wale Sir" – एक प्रेरणादायक कहानी एक लाइसेंस धारक की

🚦 "RTO Office Wale Sir" – एक सच्ची प्रेरणादायक कहानी (2025)

लेखक: RTO India Help

मुंबई के अंधेरी RTO ऑफिस की सुबह हमेशा की तरह भीड़भाड़ से भरी हुई थी। गेट के बाहर दलालों की लाइन, अंदर लाइसेंस बनवाने आए युवाओं की हलचल, और कंप्यूटर काउंटर पर लंबी कतारें। इसी भीड़ में खड़ा था एक 20 साल का लड़का – रवि।

रवि एक गरीब परिवार से था, उसके पापा ऑटो रिक्शा चलाते थे और मां एक स्कूल में सफाई का काम करती थीं। रवि का सपना था – "ड्राइविंग लाइसेंस लेकर Ola/Uber चलाना ताकि घर का खर्चा उठा सके।" लेकिन उसे न तो ऑनलाइन सिस्टम समझ आता था, और ना ही एजेंट को देने के लिए 2000 रुपये थे।

📌 पहला सामना – RTO Clerk मिश्रा जी

रवि पहली बार RTO आया था। लाइन में खड़े-खड़े उसका नंबर ही नहीं आया, और ऑफिस का समय खत्म हो गया।

"कल आओ, फॉर्म अधूरा है और फोटो भी गलत साइज का है", कड़क आवाज में बोले मिश्रा जी, जो रजिस्ट्रेशन सेक्शन में क्लर्क थे।

रवि उदास मन से बाहर आया। तभी एक दलाल ने पास आकर कहा, "2000 दूंगा, 7 दिन में लाइसेंस घर पहुंचेगा।"

रवि कुछ सोच में पड़ गया लेकिन उसने मना कर दिया। वो जानता था कि उसका ये सपना मेहनत से ही पूरा होगा।

🌟 इंस्पेक्टर गायकवाड़ – उम्मीद की किरण

तीसरे दिन जब रवि फिर लाइन में खड़ा था, तो एक सरकारी गाड़ी आकर RTO गेट पर रुकी। बाहर निकले आरटीओ इंस्पेक्टर गायकवाड़ साहब। वे सादगी से चल रहे थे लेकिन आँखों में तेज था।

रवि की नजर उन पर गई, और उसने हिम्मत करके अपनी समस्या बताई – "सर, मैं खुद लाइसेंस बनवाना चाहता हूँ, लेकिन मुझे समझ नहीं आ रहा क्या करना है।"

गायकवाड़ साहब कुछ देर शांत रहे, फिर बोले, "चलो मेरे साथ।"

🔍 बदलता नजरिया – Help Desk से सहायता

गायकवाड़ साहब रवि को सीधे Help Desk पर ले गए, जहां एक नई नियुक्त लड़की नेहा थी। नेहा ने रवि से कहा,

"तुम्हारा काम सिर्फ तीन स्टेप में हो जाएगा –
1. Form 2 भरो
2. Slot book करो
3. Test दो और लाइसेंस घर पहुंच जाएगा।

रवि को यकीन नहीं हो रहा था। नेहा ने अपने कंप्यूटर से उसका स्लॉट बुक करवा दिया। मिश्रा जी, जो पहले सख्त थे, अब बोले –

"बेटा, अपना Aadhaar Xerox ले आ और Photo यहीं खिंचवा लो।"

🚗 लाइसेंस टेस्ट – रवि की परीक्षा

Test वाले दिन रवि nervous था। Track पर उसे एक छोटी Maruti 800 दी गई थी। पीछे बैठे थे ट्रैफिक इंस्पेक्टर।

Ravi ने ध्यान से clutch, brake और gear का इस्तेमाल किया। Signal पर गाड़ी रोकी, U-turn लिया, और आराम से Parking भी की।

टेस्ट खत्म होने के बाद इंस्पेक्टर बोले – "बहुत बढ़िया चलाया। First Class Pass!"

रवि की आँखों में आंसू थे। वो जानता था – ये सिर्फ एक लाइसेंस नहीं, उसके सपनों की पहली सीढ़ी थी।

⚠️ कहानी का मोड़ – गायकवाड़ साहब का ट्रांसफर

दो हफ्ते बाद खबर आई – गायकवाड़ साहब का ट्रांसफर हो गया। उनके जाने से पूरे ऑफिस में एक खालीपन सा छा गया।

नेहा भी उदास थी। उन्होंने कहा – "सर जैसे अफसर कम मिलते हैं, जो जनता के लिए सिस्टम बदलने की कोशिश करते हैं।"

🔁 रवि की वापसी – अब वो दूसरों की मदद करता है

3 महीने बाद, रवि फिर उसी RTO ऑफिस के बाहर था। लेकिन अब वो लाइन में नहीं खड़ा था, बल्कि बाहर खड़े लोगों को समझा रहा था –

"Agent की ज़रूरत नहीं है, मैं बताता हूं कैसे फॉर्म भरो।"

लोगों ने पूछा, "तू कौन है?"
रवि मुस्कुराया और बोला – "मैं वही हूं जो कभी खुद लाइन में खड़ा रहता था। अब जो सीखा है, वो बांटने आया हूं।"

👮 सच्ची सेवा – RTO का असली चेहरा

हर विभाग की तरह RTO में भी अच्छे और बुरे लोग होते हैं। कुछ दलाल सिस्टम को गंदा करते हैं, तो कुछ गायकवाड़ जैसे अफसर उस सिस्टम को पवित्र बनाए रखने की कोशिश करते हैं।

नेहा अब Help Desk की सीनियर बन गई है। वो आज भी रवि को पहचानती है और गर्व से कहती है,

"एक दिन Ravi जैसे लोग ही इस देश का सिस्टम बदलेंगे।"

📚 संदेश (Moral of the Story)

RTO को लोग अक्सर भ्रष्टाचार से जोड़ते हैं, लेकिन अगर आम नागरिक खुद सिस्टम में विश्वास रखे, और अधिकारी ईमानदारी से काम करें – तो RTO भी बदलाव ला सकता है।

👉 Ravi की तरह कोई भी व्यक्ति बिना दलाल, बिना रिश्वत के काम करवा सकता है – बस उसे सही जानकारी और थोड़ी सी हिम्मत चाहिए।

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